EV Financing & Insurance Studie 2024

Finanzierungen, Leasing und Versicherungen: Status-Quo und Potenziale bei eAuto-Fahrenden


Die in Kooperation mit USCALE durchgeführte Studie erhebt, welche Arten der Finanzierung und Versicherung eAuto-Fahrerinnen und -Fahrer nutzen und warum.


Die Ergebnisse zeigen Anbietern von Versicherungsdienstleistungen und Finanzierungs- bzw. Leasingangeboten die Besonderheiten im Markt der Elektromobilität und wie sie ihre Angebote verbessern können.


Die Financing and Insurance-Studie wurde im Oktober 2023 online bei über 2.500 eAuto-Fahrenden im Raum DACH erhoben und erscheint im Dezember 2023. Besonders hervorzuheben ist unser neuer Analyseansatz, ein Abgleich von Elektroautokäufern mit Käufern von Hybrid- und Verbrennungsmotoren.

  • Inhalte der EFIN-Studie

    Segmentierungsmerkmale:


    Art der Finanzierung (Barkauf, Finanzierung, Privatleasing, Geschäftsleasing)

    verschiedene Einstellungsvariablen zur Finanzierung und Versicherung

    Demographie der eAuto-Fahrenden (Altersgruppen, Haushaltseinkommen)

    Fahrgewohnheiten (Fahrleistungen pro Jahr und pro Wochentag)

    Antriebsformen

    Neu- vs. Gebrauchtwagen

    Dienst- vs. Privatwagen

    Kaufjahr

    Finanzierungs-Trends 2023 vs. 2022

    Worauf kommt es den Finanzierungs- und Versicherungskunden an?

    Welchen Einfluss hat die Finanzierung auf die Loyalisierung?

    Wie wirken sich Inflation und Zinsen auf die Finanzierung aus? 



    Informationsphase Finanzierung:


    gefühlte Informiertheit

    konkrete Informationsbedarfe, wichtigstes Thema bei der Info-Suche

    Barzahler: Gründe für Ablehnung einer Finanzierung

    genutzte Informationsquellen, Zufriedenheit mit Informationsquellen (Vertiefung: genutzte Online-Portale)

    offene Fragen


    Abschluss Finanzierung:


    konkreter Ort der Beschaffung („Kauf“-Ort), Gründe für Kaufort Online-Kauf bzw. nicht Online-Kauf

    konkrete gewählte Finanzierung, Gründe für gewählte Finanzierung

    voraussichtliche Finanzierung nächstes Auto

    Abschlussort der Finanzierung, gewählte Bank

    Loyalität zur Marke (Vergleich Vorgängerfahrzeug – aktuelles Fahrzeug)

    Verkauf Vorfahrzeug

    monatliche Raten, Laufzeiten

    gewählte Leistungspakete, voraussichtliche Leistungspakete nächstes Fahrzeug

    Zufriedenheit mit verschiedenen Leistungsparametern des Finanzierungspartners

    Zufriedenheit mit Händler

    Akzeptanz von Portalen und Versicherungen als Fahrzeuganbieter bzw. Finanzierungspartner


    Informationsphase Versicherung:


    gefühlte Informiertheit

    konkrete Informationsbedarfe, wichtigstes Thema bei der Info-Suche

    genutzte Informationsquellen, Zufriedenheit mit Informationsquellen (Vertiefung: genutzte Online-Portale und Plattformen)

    offene Fragen


    Abschluss Versicherung:


    abgeschlossene Versicherungen

    gewählter Versicherungspartner

    gewählte Versicherungspakete

    Abschlussort

    Interesse an weiteren eMobilitäts-spezifischen Versicherungen

    Zufriedenheit mit verschiedenen Leistungsparametern des Versicherungspartners

    Zufriedenheit mit Händler

    Akzeptanz und Interesse an zusätzlichen Versicherungsangeboten

    Akzeptanz von Plattformen und Banken als Versicherungspartner

  • Zielgruppe der Befragung

    Für die Studie wurden neben Besitzerinnen und Fahrer von voll batterieelektrischen eAutos auch Käufer von Hybrid- bzw. Verbrennungsmotoren befragt. Die Haltedauer der Befragten lag bei durchschnittlich zwei Jahren.

  • Mehrwert und Nutzen der Studie

    Die Studie richtet sich hauptsächlich an Business Developer, Produktmanager und Marketingexperten von Captive- und Non-Captive Autobanken, Leasinganbieter und Versicherungen.


    Die EV Financing and Insurance-Studie zeigt die speziellen Informationsbedarfe, die gewählte Produkte und das Interesse von eAuto-Käuferinnen und Käufern an neuen Angeboten. Damit können Anbieter die Stärken und Schwächen der eigenen Angebote verbessern. Produktmanager erhalten eine qualifizierte Grundlage für die Entwicklung bzw. Überarbeitung der eigenen Angebote und Services.

  • Dashboard

    Viele spannende Erkenntnisse zeigen sich erst, wenn die Ergebnisse nach wichtigen Kundengruppen getrennt ausgewertet werden. So können Anbieter ihre Angebote differenziert auf verschiedene Nutzersegmente ausrichten. Dank der hohen Stichprobe können Abonnenten der Studie die Ergebnisse im interaktiven Dashboard beliebig splitten und detailliert analysieren. Zusätzlich zeigt das Dashboard sämtliche vorgeclusterten wörtlichen Nennungen der Befragten.

Inhalte und Mehrwert der EFIN-Studie:

Keynote

In einer 45-minütigen Keynote stellen wir Ihnen die wichtigsten Erkenntnisse einer Studie aus unserem Research-Portfolio vor. Wählen Sie eine Studie aus und freuen Sie sich auf einen spannenden Vortrag, bei welchem wir selbstverständlich auch auf Ihre Fragen eingehen - vor Ort oder remote.

Workshop

In unseren Workshops diskutieren wir Studienergebnisse vor dem Hintergrund Ihrer konkreten Fragestellungen. "Making Insights Work" ist unsere Devise, das Herausarbeiten relevanter Market Insights, die ihrer Organisation einen unmittelbaren Nutzen stiften - vor Ort oder remote.